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 Aló Rimac

Es la primera Central de Asistencia del Perú, orientada a ayudar a los clientes de Rimac Seguros y Rimac EPS en caso de emergencias que puedan presentarse durante las 24 horas del día, los 365 días del año, en el Perú y en el extranjero, enviándoles los medios de auxilio necesarios para solucionar el problema.

 

Nuestros números son:

  • En Lima 411-1111
  • En provincias 0800-41111
  • En cualquier lugar del mundo con sólo llamar al 511-4111111

En la central de emergencias contamos con:

  • Personal Médico
  • Operadoras de Asistencia
  • Asesores Legales

Servicios Brindados (*):

1. Salud (Asistencia Médica y EPS)

  • Orientación médica telefónica
  • Ambulancia
  • Consulta a Domicilio (análisis clínicos y medicinas en la comodidad de su hogar o donde el asegurado lo requiera)
  • Evacuaciones (trasladar al paciente de un lugar a otro para una mejor evaluación)

2. Vehículos

  • Asistencia personal de nuestros procuradores (asesoría legal), quienes lo guiarán en los trámites de comisaría en caso de siniestro
  • Ambulancias en caso existan heridos en el accidente de tránsito
  • Traslado en grúa en caso lo requiera el vehículo
  • Auxilio mecánico ligero y remolque por desperfecto dentro de la ciudad de Lima
  • Chofer de reemplazo 

3. Riesgos Generales

En caso de siniestro o emergencias que se le presenten al local asegurado (Incendio, Robo, etc), procedemos al envío de asesores y/o ajustadores quienes brindarán la ayuda necesaria con los trámites a realizarse.

Además contamos con el servicio de asistencia al hogar, en caso que se le presenten problemas de gasfitería, cerrajería (puerta principal del hogar), vidriería (lunas de acceso a la calle), electricidad o cualquier problema menor del hogar, se evaluará el medio de auxilio necesario para ayudarte y se asumirá el costo de los honorarios, corriendo por cuenta del cliente los gastos incurridos en los materiales  o repuestos que se utilizaron para el control de la emergencia.

 

De solicitar ayuda en caso de problemas con su Vehículo o de Asistencia Médica y no contar con estos seguros, se te contactará con el proveedor adecuado, teniendo, mediante nuestra intermediación, un costo preferencial por el servicio.

(*): el ámbito y tipo de asistencia dependerán de las condiciones de la póliza que tenga el asegurado.

 

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