Siniestros Vehiculares: Qué es, tipos y cómo actuar frente a ellos

Un siniestro vehicular ocurre cuando tu vehículo o las personas dentro de él sufren daños debido a un accidente de tránsito, robo o daños personales.

En RIMAC, comprendemos que estos incidentes pueden ser imprevistos. Por eso, estamos aquí para guiarte sobre qué hacer en caso de encontrarte en esta situación y proporcionarte toda la información necesaria.

¿Cuáles son los tipos de siniestros vehiculares?

Descubre los diferentes tipos de siniestros vehiculares que cubre RIMAC Seguros: Accidentes de tránsito

  • Choque en circulación
  • Choque y fuga circulando
  • Choque y fuga
  • Choque estacionado
  • Daños materiales
  • Rotura de lunas
  • Daño malicioso
  • Vandalismo/terrorismo
  • Despiste
  • Vuelco
  • Incendio
  • Intento de robo
  • Siniestros graves y siniestros leves

Robo

  • Robo parcial
  • Robo total por asalto
  • Robo total estacionado

Daños personales

  • Atropello
  • Lesiones corporales del pasajero

Daños Materiales

  • Caída en hueco
  • Caída de objetos externos sobre la unidad
  • Riesgos de la naturaleza

¿Qué hacer en caso de un siniestro vehicular?

Utiliza nuestra App RIMAC para reportar el accidente de manera rápida y ¡fácil!

  • Inicia sesión o regístrate.
  • Dirígete a la sección "Asistencias" en la pantalla principal y selecciona "Ver todos".
  • Inicia el reporte del siniestro y ¡listo! Nos pondremos en contacto contigo para seguir de cerca la atención necesaria.

Luego de que un asesor o procurador haya recopilado todos los detalles del siniestro, preparará un informe detallado que será enviado a un ejecutivo de análisis de cobertura de RIMAC.

Dependiendo de la evaluación, recibirás:

  • Admitido: Cobertura para reparaciones según tu póliza.
  • Observado: Necesidad de más información para completar la evaluación.
  • Rechazado: Motivos específicos que te comunicaremos formalmente.

¿Qué sucede si la otra parte no está asegurada?

Recuerda que tu seguro RIMAC cubre los daños ocasionados a tu vehículo y a las personas que están dentro de él. No cubrimos a terceros

¿Cómo elegir un taller y realizar el check-in de mi auto?

Si decides elegir un taller que esté fuera de la póliza contratada, podrás solicitar un reembolso de acuerdo a la cobertura de tu plan. Recibirás enlaces por mensaje de texto para seleccionar un taller afiliado y programar la revisión de tu vehículo.

Nuestros talleres preferentes te mantendrán informado del progreso por WhatsApp y correo electrónico.

Puntos importantes a considerar

El deducible puede variar según tu póliza y debe ser confirmado antes de aprobar cualquier presupuesto. Este proceso es totalmente válido para Lima.

¿Necesitas más información o asistencia? Descarga nuestra App RIMAC para acceder de manera rápida y sencilla a nuestros servicios. También puedes hablar con uno de nuestros asesores llamando al (01) 411-1111, opción 4.

Si prefieres comunicarte por escrito, envíanos un correo electrónico a atencionalcliente@rimac.com.pe y recibirás una respuesta en un plazo máximo de 24 horas hábiles. Estamos aquí para ofrecerte la ayuda que necesitas.

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Este trámite está disponible en nuestra App Mi Mundo RIMAC

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¿Emergencia? Atención 24/7 llamando al (01) 411-1111

Consultas generales: (01) 411-1111 (Op. 4).

Atención: L-V 9am a 6pm | Sáb 9am a 1pm

También puedes escribirnos a: atencionalcliente@rimac.com.pe