Atención hospitalaria ¿Qué es y cómo puedo atenderme?

Si eres cliente RIMAC a continuación te contaremos cómo usar tu seguro de salud en caso de que requieras una atención hospitalaria, además conocerás a detalle qué es y qué cubre nuestro servicio hospitalario, adicionalmente, podrás elegir donde atenderte y cuál es el procedimiento a seguir, todo esto desde nuestra App RIMAC.

¿Qué es la atención hospitalaria y qué cubre?

La atención hospitalaria es la atención médica que se brinda en una clínica o centro médico donde los profesionales de la salud se dedican al tratamiento y cuidado de los pacientes. La atención hospitalaria de un seguro de salud incluye honorarios de los médicos tratantes, uso de habitación, exámenes auxiliares y medicamentos. El costo asumido por el asegurado dependerá de la clínica o centro médico donde se atienda.

¿Dónde y cómo atenderte?

Utilizando la App RIMAC tendrás la opción de buscar y localizar fácilmente nuestra extensa red de clínicas afiliadas, nuestra App se encuentra disponible tanto en Android como en iOS. ¡Descárgala Ya!

Para encontrar la clínica ideal sigue las siguientes indicaciones:

Desde la App RIMAC

  1. Inicia sesión con el mismo usuario del Portal RIMAC (Web).
  2. En la pantalla inicial o desde el menú, haz clic en Mis servicios.
  3. Dirígete a Salud/EPS e ingresa al Buscador de clínicas.
  4. Al ingresar puedes buscar el nombre de la clínica de tu preferencia o por distrito.
  5. Dale clic a buscar y aparecerán los resultados. Estas son las clínicas disponibles para ti y tus asegurados.
  6. En el detalle podrás conocer el precio y la cobertura según la clínica o especialidad.

Luego de escoger la clínica o centro médico de tu preferencia, sigue los siguientes pasos para hospitalizarte:

Procedimiento de atención hospitalaria programada:

  • El médico tratante determinará si necesitas hospitalizarte. De ser el caso, te dará una orden para la hospitalización.
  • Acércate a admisión con la orden. La clínica se encargará de tramitar con RIMAC la carta de garantía necesaria para tu hospitalización, adicionalmente desde la App RIMAC puedes consultar el estado de la carta de garantía y descargarla también.
  • Luego de aprobada la carta, tu hospitalización será programada y deberás acercarte a la clínica.
  • Finalizando tu hospitalización,deberás pagar el deducible, coaseguro y los gastos no cubiertos de acuerdo a tu plan de salud.

Procedimiento de atención hospitalaria no programada (emergencia):

  • En caso de ser internado por emergencia, la clínica te brindará la atención médica requerida y posteriormente se regularizará tu carta de garantía con RIMAC.
  • Es importante que presentes tu documento de identidad (DNI, carné de extranjería o pasaporte). Si no cuentas con este, o estés incapacitado, la clínica deberá proceder con la atención de acuerdo a lo indicado en la Ley de Emergencia N.° 27604.

Recuerda que la información contemplada es parcial, referencial e informativa y no forma parte de tu póliza.

Para mayor información ¡Comunícate con nosotros!

Realiza tus consultas por WhatsApp o también puedes conversar con un asesor llamando al (01) 411-1111, de lunes a viernes de 8 a.m a 8 p.m. Y sábados de 9 a.m. a 6 p.m.

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Este trámite está disponible en nuestra App Mi Mundo RIMAC

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¿Emergencia? Atención 24/7 llamando al (01) 411-1111

Consultas generales: (01) 411-1111 (Op. 4).

Atención: L-V 9am a 6pm | Sáb 9am a 1pm

También puedes escribirnos a: atencionalcliente@rimac.com.pe