Conoce cómo y dónde atenderte con tu seguro de salud o EPS RIMAC

Si tienes un seguro de salud RIMAC o EPS, aquí encontrarás toda la información que necesitas para recibir la mejor atención médica.

¿Cómo sé si estoy afiliado a un seguro RIMAC?

Para verificar si estás afiliado a un seguro RIMAC, sigue estos pasos:

Accede a la App RIMAC o al Portal RIMAC.
Inicia sesión.
Dirígete a la sección de "Seguros" para comprobar si tienes un seguro activo.

También puedes llamar a nuestro centro de atención al cliente al (01) 411-1111, opción 4, para obtener esta información.

¿A qué clínica debo acudir para recibir atención médica?

Utiliza el buscador de salud en nuestra página web:

Inicia sesión o regístrate.
Haz clic en "Mis Servicios".
Selecciona "Buscador de Salud".
Filtra la búsqueda según tus preferencias y, ¡listo!

Descarga la App RIMAC

Con la App RIMAC, disponible en Android e iOS puedes buscar una clínica para atenderte con tu seguro de salud. ¡Es súper fácil y rápido!

Descarga la APP RIMAC.
Inicia sesión o regístrate.
Dentro de la app, encuentra y utiliza la función "Buscador de Clínicas".
Realiza la búsqueda por especialidad, nombre o distrito.
Una vez encuentres la clínica que te interesa, podrás ver su dirección, teléfono, horario de atención y detalles de cobertura según tu plan de seguro.

También puedes consultar la cartilla de servicios para comparar los planes de salud y verificar la red médica a la que puedes acceder.

Alternativas de consulta médica online

Videoconsulta médica

Si necesitas una consulta médica online, puedes solicitarla a través de tu App RIMAC o el Portal RIMAC. Este servicio está diseñado únicamente para atender casos de baja complejidad y ofrece atención especializada en medicina general y pediatría a través de una videollamada.

También incluye medicamentos y entrega a domicilio sin costo, válido para Lima Metropolitana y Callao, con algunas excepciones.

¿Cómo solicito una videoconsulta?

Utilizando la App RIMAC:

Inicia sesión o regístrate.
Dirígete a la opción de Atención Médica Virtual.
Selecciona Videoconsulta Programada.
Y ¡listo! Programa tu cita en pocos pasos.

A través del Portal RIMAC:

Inicia sesión o regístrate.
Elige la opción de Servicios.
Selecciona tu Seguro de Salud.
Selecciona la opción Atención Médica Virtual.
Selecciona Videoconsulta Programada y ¡listo! Programa tu cita.

Horario de atención

El servicio está disponible de lunes a sábado, de 9 a. m. a 6 p. m., previa reservación.

Ten en cuenta

Un médico te acompañará hasta 7 días después de tu consulta para conocer el estado de tu recuperación.
Puedes acceder a este servicio si tienes un plan integral de salud o EPS RIMAC.
Puede estar sujeto a cambios y disponibilidad de horarios.

Consulta médica telefónica

Si experimentas algún malestar, obtén atención inmediata llamando al (01) 411-1111 y seleccionando la opción 2. Un especialista te proporcionará recomendaciones sobre medicamentos sin receta médica y te orientará hacia la especialidad más adecuada según tus síntomas.

Recuerda que este servicio está disponible las 24 horas del día y solo para atenciones de baja complejidad.

Alternativas de consulta médica presencial

Explora las opciones de atención médica que RIMAC tiene para ti:

Médico a domicilio RIMAC

Experimenta la comodidad de la atención médica en casa con el servicio de Médico a Domicilio de RIMAC Seguros EPS. Para malestares no crónicos y de baja complejidad, solicita un médico a domicilio y programa tu atención médica.

Recuerda que solo pagas por la consulta, ¡los exámenes y medicinas corren por nuestra cuenta!

¿Cómo solicito un doctor a domicilio RIMAC?

Puedes solicitar este servicio realizando lo siguiente:

A través de nuestra plataforma digital en la sección de Asistencias de la APP RIMAC.
Llamando al (01) 411-1111 y seleccionando la opción 2.

Horario de atención

El servicio está disponible las 24 horas del día para tu tranquilidad.

Importante

La atención médica está sujeta a la disponibilidad del proveedor.
Puedes pagar el servicio en efectivo, con tarjeta de débito/crédito o mediante depósito en línea, según la disponibilidad del proveedor.
No todas las especialidades médicas están disponibles para atención a domicilio.
La prescripción y el tratamiento solo se realiza vía oral. No se receta inyectables, curaciones, ni suturas.
Al contactarnos, nuestro equipo evaluará tu solicitud para asignarte el médico más adecuado según tu plan de afiliación y la disponibilidad.

Atención presencial

Si presentas una emergencia, urgencia o cualquier síntoma que ha persistido por más de 7 días, acude a la clínica de tu elección para atenderte con un médico especialista o, bien, hacerte un chequeo preventivo.

Recuerda que, por ser cliente RIMAC, tienes derecho a un chequeo preventivo anual sin costo, lo que te ayuda a mantener tu salud en las mejores condiciones.

Para atenciones de baja complejidad, te recomendamos programar una cita y llegar con 30 minutos de anticipación para realizar el pago de la consulta. Ahora podrás elegir la asistencia médica que mejor se adecue a tus necesidades.