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Es el conjunto de atenciones médicas de mayor frecuencia y menor complejidad, comprende atenciones de prestaciones preventivas, promocionales, de recuperación y emergencias.

Capa simple

Es una carta otorgada por el asegurador (RIMAC) y solicitada por la clínica o proveedor de servicio médico; necesaria para hospitalizaciones, exámenes y/o medicamentos.

La carta de garantía tiene 15 días de vigencia, siempre y cuando el plan de salud del asegurado esté activo.

Conoce el estado de tu carta de garantía a través de [Portal RIMAC](https://personas.rimac.com/micuenta/login).

Carta de garantía

Es una enfermedad causada por el nuevo coronavirus conocido como SARS-CoV-2. Se manifiesta con mayor o menor intensidad, a través de diversos síntomas como dolor de cabeza, garganta, espalda o pecho, fiebre, malestar, dolor muscular y articular, pérdida del gusto o el olfato, diarrea, congestión nasal, náuseas, vómitos, dolor de garganta, carraspera, tos, lesiones en la piel, entre otros.


¡No bajes la guardia! Conoce más sobre nuestras coberturas, servicios y recomendaciones [aquí](https://www.rimac.com/coronavirus?rfid=publica:home:menu-principal:link).

COVID-19

La Compensación por Tiempo de Servicio es un beneficio laboral que consiste en proteger económicamente al colaborador ante una situación de desempleo, a través de dos depósitos anuales realizados por el empleador.

En materia de seguros, en una cobertura se establecen los límites máximos de una póliza. Por lo tanto, esta se activa cuando ocurre alguna eventualidad señalada en el contrato para proteger al asegurado.

Si deseas conocer la cobertura de tu póliza, ingresa a [Portal RIMAC](https://personas.rimac.com/micuenta/login).

Cobertura

Es un documento que acredita la entrega de un bien, luego de prestar un servicio, según la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT).

Para obtener los comprobantes de pago de tu seguro, ingresa a [Portal RIMAC](https://personas.rimac.com/micuenta/login).

Comprobante de pago

Es un monto fijo y de bajo porcentaje que el asegurado paga directamente a determinado establecimiento -según la ocurrencia- cuando desea activar su póliza, independientemente del tipo de seguro que tenga.

Por ejemplo, un seguro vehicular cubre un alto porcentaje de los daños -amparados en la póliza- del auto, por lo que el afiliado solo deberá pagar la diferencia, es decir, el deducible. Si deseas usar tu seguro, conoce el deducible de tu póliza en [Mi Mundo RIMAC](https://personas.rimac.com/micuenta/login).

Deducible

Las Entidades Prestadoras de Salud son aquellas empresas que prestan servicios de salud privada a los colaboradores afiliados a ellas.

Es un comprobante de pago que se utiliza para acreditar costos o gastos para efectos del Impuesto a la Renta y el crédito fiscal del Impuesto General a las Ventas, de acuerdo con la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT).

Factura

La Formación Laboral Juvenil es un seguro diseñado para proteger a los practicantes preprofesionales y profesionales de una empresa frente a enfermedades y accidentes.

Obtén más información sobre este producto [aquí](https://www.rimac.com/trabajadores/fola-seguro-formacion-laboral).


FOLA

En caso de desempleo o suspensión perfecta de labores que genere la pérdida del derecho de cobertura, los afiliados regulares a RIMAC EPS tendrán derecho a prestaciones de prevención, promoción y atención de la salud por diagnósticos médicos incluidos dentro del listado del Plan Esencial de Aseguramiento en Salud (PEAS) durante la primera mitad del periodo total que les corresponda de acuerdo con el número de aportes efectuados por su empleador.

Durante la segunda mitad de este periodo es su derecho atenderse por diagnósticos que no estén incluidos en el PEAS y por maternidad en EsSalud.

Periodo de latencia

El Plan Esencial de Aseguramiento en Salud es el listado priorizado de condiciones asegurables e intervenciones garantizadas por el Aseguramiento Universal en Salud (Perú), que como mínimo son financiadas a todos los asegurados por las instituciones administradoras de fondos de aseguramiento en salud, sean éstas públicas, privadas o mixtas, el mismo que está traducido en un plan de beneficios que contiene garantías explícitas de oportunidad y calidad para todos los beneficiarios.

PEAS

La Reacción en Cadena de la Polimerasa (PCR por sus siglas en inglés) es una técnica de la biología molecular que permite detectar un fragmento del material genético de un patógeno. En ese sentido, es una prueba de laboratorio que se realiza para determinar si una persona está contagiada de covid-19.

Cuida de ti y los tuyos. Conoce más sobre nuestras coberturas, servicios y recomendaciones [aquí](https://www.rimac.com/coronavirus?rfid=publica:home:menu-principal:link).

Es un documento que formaliza el contrato de un producto asegurador. En ella se señalan todos sus términos y condiciones, así como coberturas.

Póliza

En caso de que el afiliado sufra un accidente o padezca una enfermedad, la compañía aseguradora le otorgará una renta diaria para cubrir los gastos hospitalarios.

En RIMAC tenemos este producto disponible para ti. Conoce más [aquí](https://www.rimac.com/salud/seguro-renta-hospitalaria).

Renta hospitalaria

Es el dinero que RIMAC le devuelve a su asegurado por haber recibido atención médica particular en un establecimiento de salud que no pertenece a su red de clínicas afiliadas.

Al solicitar un reembolso, el asegurado asumirá un deducible y un coaseguro, según se especifique en su plan de salud. Y, desde RIMAC, nuestros médicos auditores revisarán su solicitud y determinarán el monto a devolver de acuerdo con nuestro tarifario.

Si necesitas solicitar un reembolso médico, ingresa a [Mi Mundo RIMAC](https://personas.rimac.com/micuenta/login).

Reembolso médico

Está especialmente diseñado para que el asegurado y sus afiliados dependientes viajen sin preocupaciones, ya que ofrece desde atenciones médicas hasta indemnizaciones en caso de pérdida de equipaje y más.

Conoce más detalles de este producto, [aquí](https://www.rimac.com/viajes/seguro-viajes).

Seguro de viaje

El Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito está diseñado para cubrir las atenciones médicas del conductor, los pasajeros y terceros en caso de siniestros. Y, a su vez, contempla indemnizaciones ante muerte accidental o invalidez.

Conoce más detalles de este producto, [aquí](https://www.rimac.com/vehicular/soat).

SOAT

Es el Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo. Como indica su nombre, es un seguro que, frente a un accidente laboral o enfermedad profesional, ofrece atenciones médicas y prestaciones económicas (indemnizaciones y pensiones) a todo trabajador que realice actividades de alto riesgo, señaladas en el anexo 5 del [Decreto Supremo 009-97-SA](https://www.gob.pe/institucion/minsa/normas-legales/256625-009-97-sa).

En RIMAC tenemos este producto disponible para ti. Conoce todas sus características y beneficios [aquí](https://www.rimac.com/trabajadores/sctr-seguro-complementario-trabajo-riesgo?rfid=publica:producto-trabajadores-sctr:menu-principal:link).

SCTR

Es la ocurrencia de los riesgos amparados por la póliza del asegurado, que podría activar el pago de una indemnización en el caso de su fallecimiento o invalidez.

Visualiza tu póliza desde [Mi Mundo RIMAC](https://personas.rimac.com/micuenta/login).

Siniestro vida

Es un accidente de tránsito que se materializa para ser cubierto por la póliza del asegurado.

Visualiza tu póliza desde [Mi Mundo RIMAC](https://personas.rimac.com/micuenta/login).

Siniestro vehicular

Sabemos que la jerga de los seguros puede ser confusa. Y, para mejorar tu experiencia, hemos creado un listado con los términos más usados.

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Glosario RIMAC

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Este trámite está disponible en nuestra **App Mi Mundo RIMAC**

## Descarte de coronavirus
Es muy importante conocer nuestro estado de salud para tomar acciones inmediatas y prevenir la propagación del virus.

Descarte de coronavirus

Si tienes uno o más síntomas relacionados al coronavirus, realiza este triaje online, sin costo, a través de nuestro WhatsApp 981-252-444.

#### Pasos
1. Envía la palabra 'triaje' por WhatsApp. 
2. Acepta nuestra política de protección de datos personales. 
3. Responde algunas preguntas para validar tu identidad.
4. Ingresa tu número telefónico para contactarte. 
5. Completa las preguntas para determinar tu probabilidad de contagio.
6. Continúa el flujo... 


Según el resultado del triaje, un especialista en salud se comunicará contigo para monitorear tus síntomas y seguir tu proceso de recuperación. 

##### Importante

- Válido para clientes con seguro de salud o EPS RIMAC.
- Este servicio de descarte está disponible 24/7. 


Triaje online de descarte covid-19

Si el triaje online que realizaste por WhatsApp determina, según tus síntomas, que tienes  alta probabilidad de tener covid-19, te sugerimos realizar una prueba para tener mayor certeza de tu diagnóstico e iniciar el tratamiento. Solo llámanos al (01) 411-1111 y pulsa la opción 2 Sub-opción 2.

##### Ten en cuenta

- El laboratorio se contactará directamente contigo para coordinar la toma de tu prueba.
- Aplica el deducible y copago establecido en el plan de salud vigente.
- El servicio incluye la emisión del diagnóstico y seguimiento durante 7 días, en caso el resultado sea positivo.





##### Tarifas preferenciales

Nuestra prioridad es tu bienestar. Por ello, te ofrecemos pruebas de covid-19 a un precio asequible en 4 laboratorios. Conoce todos los detalles [aquí](https://assets.contentstack.io/v3/assets/bltc73a8adddb2104d0/bltcc3986dac78fa32c/63b5a57901225710c8c9867a/Urgente_Pauta_Venta_AMI_-_Cobertura_Covid.zip). 



Prueba de covid-19

## Canales de asistencia médica RIMAC

Queremos que sepas qué hacer si tienes covid-19. Por ello, En RIMAC hemos desarrollado canales de atención médica para que los utilices si presentas síntomas leves de covid-19 o de otras enfermedades de baja complejidad.

Canales de asistencia médica RIMAC

Para ser atendido en la comodidad de tu hogar, programa la atención médica al (01) 411-11111 y pulsa la opción 2, de lunes a domingo en el horario de tu preferencia.  


Médico a domicilio RIMAC

Comunícate con un especialista médico al (01) 411-1111 y marca la opción 2, de lunes a domingo en cualquier horario.

Orientación médica telefónica

Accede a una consulta con un especialista en medicina general o pediatría, a través de una videollamada, de lunes a viernes de 8 a. m. a 8 p. m.

Médico Virtual de la Clínica Internacional

1. Descarga la aplicación móvil de la Clínica Internacional, la cual está disponible para [iOS](https://apps.apple.com/pe/app/clinica-internacional/id1052808886) y [Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.solera.clinicainternacional&hl=es&gl=US).
2. Crea tu usuario. Si ya tienes uno, inicia sesión.
3. Elige el doctor con el que deseas atenderte.
4. Registra tus síntomas e inicia una consulta virtual desde tu celular o computadora. 



Pasos

Obtén atenciones médicas online desde donde estés. Reserva citas el mismo día, chatea en línea con un doctor, realiza un test de síntomas (incluye prueba de descarte COVID) o recibe medicinas y seguimiento médico.  

Recuerda que puedes acceder al servicio de lunes a viernes de 7 a. m. a 1 p. m./2 p. m. a 9 p. m., y sábados de 7 a. m. a 2 p. m. 

##### Pasos

1. Regístrate o inicia sesión en [Mi Mundo RIMAC](https://personas.rimac.com/micuenta/login?resource=/micuenta/home)
2. Haz clic en Clínica Internacional Digital 
3. Elige el servicio que necesites 



Conoce más de los términos y condiciones [aquí](https://documentos.docte.pe/documents/terminos_y_condiciones_generales.pdf).


Clínica Internacional Digital

Si tienes covid-19, ¡ahora, más que nunca, estamos contigo! Por ello, lanzamos un programa de salud mental para ayudarte a lidiar con el estrés que puede generar esta enfermedad.

##### ¿En qué consiste?
Te facilitamos un acompañamiento psicológico 2 veces por semana, bajo supervisión psiquiátrica, mediante llamada o videollamada, según tu preferencia. 

##### ¿Cómo accedo?
Envía un correo a [contacto@plenamente.com.pe](mailto:contacto@plenamente.com.pe) con tu nombre completo, número de DNI y celular, tipo de producto y fecha de diagnóstico de covid-19. Si nuestro proveedor Plenamente no te responde en 2 días hábiles luego de haber enviado el correo, comunícate con ellos al (01) 654-9969 o 938-134-801.

##### Recuerda
- Este programa está diseñado especialmente para nuestros clientes con AMC o EPS RIMAC que tengan un diagnóstico positivo actual de covid-19.
- Los casos severos (excepcionales) podrán ser evaluados, por única vez, por un psiquiatra, quien dará un informe con recomendaciones.
- Si el paciente presenta una enfermedad mental crónica, deberá acudir a su consulta ambulatoria, según la red de su plan.
- El servicio no incluye tratamientos, psicoterapias ni medicinas.


Acompañamiento psicológico

## Videoteca de salud RIMAC 

En el contexto del COVID-19, y para cuidar tu salud y la de los tuyos, te traemos una selección de videos realizados por nuestro equipo médico RIMAC, con el objetivo de que sepas qué hacer ante un caso de contagio. 

### Ómicron en los niños: qué cuidados seguir 

Debido a la propagación del COVID-19 en nuestro país, el doctor Abel Salinas, jefe del departamento de Pediatría de la Clínica Internacional, nos orienta en [este video](https://youtu.be/lm754PCy8GY) sobre los cuidados que debemos considerar en los niños.

### ¿Cuándo debo sospechar que tengo COVID-19? 

Te informamos adecuadamente para que sepas cómo actuar frente a un posible caso de contagio. Sigue todos los consejos de [este video](https://www.youtube.com/watch?v=1Oh7Fpjzqws).  

### ¿Tu niño dio positivo a COVID-19?

Sigue estos consejos para saber cómo cuidar a los más pequeños en casa.​                                                                                                                              
Haz clic [aquí](https://youtu.be/4OAAIMqlkhU) y sigue las recomendaciones. 

### COVID-19 positivo: recomendaciones

¡Primero debes mantener la calma! Si cuentas con el esquema completo de vacunación, existe alta probabilidad de que no presentes síntomas severos ni requieras hospitalización. Entérate de todas sus recomendaciones en [este video](https://www.youtube.com/watch?v=2gHYHEb2vvo).

### Guía de cuidados en pacientes COVID-19 

Si ya fuiste diagnosticado con COVID-19, es fundamental que guardes reposo en casa, cumplas con las medidas de aislamiento y mantengas una buena hidratación. Conoce todas las recomendaciones [aquí](https://www.youtube.com/watch?v=EEJVkCaO6Kk).

**¡Ten a la mano esta información!** Saber qué hacer si tienes covid-19 será de gran ayuda para ti y tu entorno. 
Si buscas más información sobre el coronavirus, puedes encontrarla en nuestra página web. 
En RIMAC estamos para ayudarte y recordarte que ¡todo va a estar bien!

Videoteca de salud RIMAC 

Sabemos que esta situación puede generar incertidumbre, pero ¡tranquilo! Desde RIMAC Seguros desarrollamos diversas herramientas de alta confiabilidad para ayudarte y acompañarte día a día con tu [seguro de salud](https://www.rimac.com/salud/seguro-salud/).

¿Qué hacer si tengo covid-19?

Descarte de coronavirus

Triaje online de descarte covid-19

Prueba de covid-19

Canales de asistencia médica RIMAC

Médico a domicilio RIMAC

Orientación médica telefónica

Médico Virtual de la Clínica Internacional

Pasos

Clínica Internacional Digital

Acompañamiento psicológico

Videoteca de salud RIMAC

Ómicron en los niños: qué cuidados seguir

¿Cuándo debo sospechar que tengo COVID-19?

¿Tu niño dio positivo a COVID-19?

COVID-19 positivo: recomendaciones

Guía de cuidados en pacientes COVID-19

Siempre vamos contigo

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¿Emergencia? Comunícate al (01)411-1111

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