¿Algún término no quedó claro?

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Sugerencias

  • Capa simple

    Es el conjunto de atenciones médicas de mayor frecuencia y menor complejidad, comprende atenciones de prestaciones preventivas, promocionales, de recuperación y emergencias.

  • Carta de garantía

    Es una carta otorgada por el asegurador (RIMAC) y solicitada por la clínica o proveedor de servicio médico; necesaria para hospitalizaciones, exámenes y/o medicamentos.

    La carta de garantía tiene 15 días de vigencia, siempre y cuando el plan de salud del asegurado esté activo.

    Conoce el estado de tu carta de garantía a través de Mi Mundo RIMAC.

  • Covid-19

    Es una enfermedad causada por el nuevo coronavirus conocido como SARS-CoV-2. Se manifiesta con mayor o menor intensidad, a través de diversos síntomas como dolor de cabeza, garganta, espalda o pecho, fiebre, malestar, dolor muscular y articular, pérdida del gusto o el olfato, diarrea, congestión nasal, náuseas, vómitos, dolor de garganta, carraspera, tos, lesiones en la piel, entre otros.

    ¡No bajes la guardia! Conoce más sobre nuestras coberturas, servicios y recomendaciones aquí.

  • Deducible

    Es un monto fijo y de bajo porcentaje que el asegurado paga directamente a determinado establecimiento -según la ocurrencia- cuando desea activar su póliza, independientemente del tipo de seguro que tenga.

    Por ejemplo, un seguro vehicular cubre un alto porcentaje de los daños -amparados en la póliza- del auto, por lo que el afiliado solo deberá pagar la diferencia, es decir, el deducible. Si deseas usar tu seguro, conoce el deducible de tu póliza en Mi Mundo RIMAC.

  • FOLA

    La Formación Laboral Juvenil es un seguro diseñado para proteger a los practicantes preprofesionales y profesionales de una empresa frente a enfermedades y accidentes.

    Obtén más información sobre este producto aquí.

  • PEAS

    El Plan Esencial de Aseguramiento en Salud es el listado priorizado de condiciones asegurables e intervenciones garantizadas por el Aseguramiento Universal en Salud (Perú), que como mínimo son financiadas a todos los asegurados por las instituciones administradoras de fondos de aseguramiento en salud, sean éstas públicas, privadas o mixtas, el mismo que está traducido en un plan de beneficios que contiene garantías explícitas de oportunidad y calidad para todos los beneficiarios.

  • PCR

    La Reacción en Cadena de la Polimerasa (PCR por sus siglas en inglés) es una técnica de la biología molecular que permite detectar un fragmento del material genético de un patógeno. En ese sentido, es una prueba de laboratorio que se realiza para determinar si una persona está contagiada de covid-19.

    Cuida de ti y los tuyos. Conoce más sobre nuestras coberturas, servicios y recomendaciones aquí.

  • Periodo de latencia

    En caso de desempleo o suspensión perfecta de labores que genere la pérdida del derecho de cobertura, los afiliados regulares a RIMAC EPS tendrán derecho a prestaciones de prevención, promoción y atención de la salud por diagnósticos médicos incluidos dentro del listado del Plan Esencial de Aseguramiento en Salud (PEAS) durante la primera mitad del periodo total que les corresponda de acuerdo con el número de aportes efectuados por su empleador.

    Durante la segunda mitad de este periodo es su derecho atenderse por diagnósticos que no estén incluidos en el PEAS y por maternidad en EsSalud.

  • Reembolso médico

    Es el dinero que RIMAC le devuelve a su asegurado por haber recibido atención médica particular en un establecimiento de salud que no pertenece a su red de clínicas afiliadas.

    Al solicitar un reembolso, el asegurado asumirá un deducible y un coaseguro, según se especifique en su plan de salud. Y, desde RIMAC, nuestros médicos auditores revisarán su solicitud y determinarán el monto a devolver de acuerdo con nuestro tarifario.

    Si necesitas solicitar un reembolso médico, ingresa a Mi Mundo RIMAC.

  • SCTR

    Es el Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo. Como indica su nombre, es un seguro que, frente a un accidente laboral o enfermedad profesional, ofrece atenciones médicas y prestaciones económicas (indemnizaciones y pensiones) a todo trabajador que realice actividades de alto riesgo, señaladas en el anexo 5 del Decreto Supremo 009-97-SA.

    En RIMAC tenemos este producto disponible para ti. Conoce todas sus características y beneficios aquí.

  • Siniestro vehicular

    Es un accidente de tránsito que se materializa para ser cubierto por la póliza del asegurado.

    Visualiza tu póliza desde Mi Mundo RIMAC.

  • Siniestro vida

    Es la ocurrencia de los riesgos amparados por la póliza del asegurado, que podría activar el pago de una indemnización en el caso de su fallecimiento o invalidez.

    Visualiza tu póliza desde Mi Mundo RIMAC.

Extensión de receta: respondemos tus consultas sobre este servicio

Hemos recopilado las preguntas más frecuentes para darte una información clara y detallada.

Antes de empezar, es importante que recuerdes que la extensión de receta es un servicio de delivery de medicamentos para pacientes crónicos, en donde ellos podrán solicitar sus medicinas -con la misma receta- hasta por 2 meses adicionales, luego de haberlas adquirido -por primera vez- en la farmacia de la clínica.

Ten en cuenta

Enfermedades crónicas

Son aquellas que duran mucho tiempo o que acompañan al paciente por el resto de su vida, por lo que necesitará medicamentos para poder controlar su malestar.

Extensión de receta aplica para pacientes crónicos con los siguientes diagnósticos:

Tipos de medicamentos

¿Los medicamentos son los mismos indicados en mi receta?

Sí, los medicamentos son los mismos que tu médico tratante prescribió en la receta. Si bien es cierto que estos pueden ser genéricos o de alguna marca comercial, recordemos que contienen el mismo principio activo, por lo que ofrece alta eficacia, seguridad y calidad.

¿El servicio cubre todas las medicinas que me han recetado en la clínica?

Sí, solo hay algunos medicamentos que, por su misma naturaleza, son entregados en la misma clínica, entre ellos los antidepresivos, ansiolíticos, psicotrópicos o medicamentos para el VIH.

Inquietudes sobre las recetas

¿Qué características debe tener mi receta médica?

Tu receta, de preferencia, debe tener los siguientes datos:

¿Por qué debo tener una receta vigente?

Según el tipo de enfermedad que padezcas, es necesario que tengas un control constante por parte de tu médico, ya que puede haber alguna variación en tu tratamiento habitual.

Si no tengo una receta, ¿puedo usar el servicio?

No, te recomendamos tener una consulta médica presencial o virtual en la clínica de tu preferencia para que cuentes con una receta y puedas acceder a este servicio.

¿Puedo recibir las medicinas continuamente sin tener un chequeo médico?

No, solo puedes dejar de ir a tu control médico durante los 2 meses que te facilitaremos la entrega de tus medicinas.

Si voy a viajar al extranjero por algunos meses, ¿me pueden adelantar la entrega de los medicamentos?

Sí, y para ello tu médico tratante debe validar tu estado de salud y confirmar que podemos ampliar la entrega de medicinas por un tiempo mayor. También debes adjuntar los tickets aéreos como evidencia de tu viaje para poder evaluar tu caso.

Costos del medicamento

¿Cuál es el precio?

El costo se fija según el porcentaje del copago. Ten en cuenta que es el mismo con el que adquiriste tus medicinas en la clínica.

¿Tengo que pagar un adicional por la entrega de las medicinas en casa?

Claro que no. La entrega a domicilio es parte del servicio.

Zona de cobertura

¿En qué ciudades hay delivery de medicinas?

Este servicio es válido en Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Piura y Cajamarca, y está sujeto a zonas de cobertura y disponibilidad de la farmacia.

¿Y si vivo en otra ciudad o localidad no mencionada?

Para otras localidades, la modalidad de entrega será recojo en tienda y está sujeto a la cobertura y disponibilidad de las cadenas de farmacias durante el estado de emergencia.

Método de pago y emisión de facturas

¿Cuál es la forma de pago?

Puedes realizar el pago en efectivo o con tarjeta de débito/crédito de Visa y MasterCard.

¿Puedo pedir una factura por las medicinas?

Sí, en ese caso solo deberás solicitar la emisión de este documento al inicio tu solicitud e indicar bajo qué razón social y n.° de RUC deseas que se emita.

Entrega de medicinas

¿Puedo recibirlas durante 2 meses consecutivos?

Si, la entrega se efectúa por 60 días adicionales al primer recojo de medicinas en la clínica en la que te atendiste. Recuerda que puedes pedirlas mes a mes o tramitar todo al mismo tiempo.

¿Cuándo me entregan los medicamentos?

La entrega de los medicamentos tiene un tiempo de entrega de 3 a 4 días hábiles como máximo referencial desde la fecha en que se confirmó la recepción de la solicitud y dependiendo del stock de las farmacias.

¿Quién me llamará para la entrega de mis medicinas?

El operador de la cadena farmacéutica te llamará para coordinar la entrega de tus medicinas.

¿El motorizado llega hasta la puerta del departamento?

Esto depende de las políticas de seguridad y acceso a cada edificio o condominio. Si se trata de un paciente adulto mayor sin compañía, el motorizado dejará las medicinas en la puerta de su vivienda.

Exclusiones

¿Por qué no puedo usar este servicio si pertenezco al programa Cuídate?

Cuídate está destinado a la atención de personas con diabetes mellitus tipo 2, hipertensión arterial, asma y dislipidemia, que cumplen una serie de condiciones médicas y que se inscribieron en él. Uno de los beneficios del programa es, precisamente, la entrega de medicinas a quienes acuden a sus consultas médicas, de modo que no haría falta que solicites la entrega de medicinas por otro canal.

Tip

Te recomendamos solicitar la extensión de tu receta al menos una semana antes de que se acaben tus medicamentos; así podrás continuar el tratamiento de manera adecuada y enfocarte en tu recuperación.

Para consultas respecto al servicio, por favor, llámanos al (01) 411-1000 y pulsa el anexo 6531, de lunes a viernes de 9 a. m. a 6 p. m. y los sábados de 9 a. m. a 1 p. m. También puedes enviarnos un correo a deliverydemedicinas@rimac.com.pe. ¡Estamos felices de ayudarte!

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