Centro Médico Virtual RIMAC

Consultas de Medicina General y Pediatría

¿De qué trata?

El Centro Médico Virtual RIMAC brinda atención médica a distancia para enfermedades de baja complejidad, permitiendo a los afiliados recibir orientación profesional desde la comodidad de su hogar.

La atención se realiza previa evaluación a través de un triaje virtual, con médicos de las especialidades de Medicina General, Medicina Familiar y Pediatría.

¿A quién está dirigido?

Este servicio está dirigido a afiliados entre 3 a 65 años, que presenten afecciones agudas, comunes y leves, tales como:

Resfriado común
Dolor de garganta
Molestias estomacales leves
Otras condiciones de baja complejidad

Importante: Este servicio no reemplaza una atención de emergencia.

¿Qué incluye?

Según criterio médico y evaluación del caso, el servicio puede incluir:

Atención médica mediante videoconsulta
Prescripción médica digital
Entrega de medicamentos

En caso el médico otorgue un descanso médico, este será enviado de manera digital al correo electrónico registrado o indicado por el afiliado.

Respecto al envío de medicamentos:

En Lima, el delivery está sujeto a restricciones según zona de cobertura geográfica y disponibilidad del servicio.
En las zonas sin cobertura de Lima y en provincias, se ofrecerá el recojo en la cadena de farmacia indicada y/o reembolso por el proveedor, previa coordinación.

¿Cómo acceder?

El acceso al servicio se realiza exclusivamente a través de la Central Telefónica RIMAC.

Central Telefónica RIMAC: (01) 411 1111, Opción 2, sub opción 1

Horario de atención: lunes a domingo, de 7:00 a. m. a 10:00 p. m.

Antes de la atención médica, el afiliado pasará por un triaje virtual, donde se evaluará si el caso aplica para tele consulta.

Condiciones importantes

El servicio está sujeto a disponibilidad de proveedor.
La atención se brinda bajo criterio médico.
No aplica para emergencias médicas.
Aplica únicamente para condiciones de baja complejidad.
En caso de requerir interconsultas o atención presencial, el afiliado deberá acudir a un prestador de la red RIMAC, bajo las condiciones y coberturas del Plan de Salud contratado.