Seguro domiciliario: conoce qué hacer si robaron o dañaron tu casa

Te contamos cómo activar tu seguro en caso de robo o daño. Válido para Hogar y Hogar a tu Medida.

En caso de robo...

Llámanos rápidamente al (01) 411-1111, marca la opción 3 y luego la subopción 4, y comunícanos el incidente en un máximo de 3 días, salvo que tu póliza contemple un plazo distinto.

Para usar tu seguro, te pediremos estos documentos:

  • Debes descargar y completar la planilla correspondiente a tu seguro.
  • Recibe atención de tu médico. Presenta los documentos en RIMAC:
  • Recibirás el abono en tu cuenta bancaria.

Si tu casa fue dañada o destruida...

Llámanos al (01) 411-1111, marca la opción 3 y luego la subopción 4, y comunícanos el incidente en un máximo de 3 días, salvo que tu póliza contemple un plazo distinto. Para usar tu seguro, te pediremos estos documentos:

  • Relación detallada y valorizada de la pérdida.
  • El presupuesto de reparación del inmueble afectado, con detalles sobre los costos unitarios y metrados.
  • Las facturas de compra de los bienes siniestrados.
  • Los presupuestos de reparación o reposición de bienes.
  • Las proformas de reposición de los bienes siniestrados.

Y si los daños en tu casa fueron a causa de un incendio, debes adjuntar estos documentos adicionales:

  • Una copia de la constatación policial y el parte de intervención de los bomberos
  • El informe técnico indicando puntualmente la causa del incendio
  • El resultado de la investigación policial

Con todo esto, un ajustador de seguros autorizado por la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS) evaluará tu caso.

Debes estar atento para cumplir con todo lo que podamos solicitarte y con los plazos que estipulemos, a fin de que juntos resolvamos esta situación de la mejor manera.

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