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Perdieron mi equipaje
Te ayudamos paso a paso en esta situación.
¿Qué debo hacer?
¡No te preocupes! Estamos para ti las 24 horas.
Llámanos desde donde estés al (511) 512-5010 y recuerda que, en un plazo no mayor a 30 días, deberás presentar estos documentos:
- El comprobante de la pérdida emitido por la empresa aérea (PIR, Property Irregularity Report) que detalle el peso en kilogramos del equipaje extraviado.
- Ticket original del equipaje.
- Recibo de indemnización emitido por el Transporte Público Autorizado.
Este trámite está disponible en nuestra App Mi Mundo RIMAC