¿Cómo saber si mi seguro está activo?

Verificar que tienes un seguro activo (de Salud, EPS, vehicular y SOAT) es clave para mantenerte protegido y conocer los beneficios que tienes a tu disposición. Aquí te explicamos cómo saber si tu cobertura está vigente y qué pasos seguir en diferentes situaciones.

¿Cómo ver si mi seguro está activo?

Desde la App RIMAC

Si eres cliente RIMAC sigue los siguientes pasos:

Inicia sesión en la App o regístrate.
Selecciona tu seguro en la lista.
Dirígete a la sección “Seguros” y, ¡listo!

Ingresando al Portal RIMAC

Inicia sesión o crea una cuenta.
Ve a la sección “Mis Seguros” y selecciona el seguro que deseas verificar.
Consulta la pestaña “Detalles” para obtener información sobre la vigencia de tu seguro.

Situaciones especiales

¿Cómo puedo saber si el seguro de una familiar fallecido sigue activo?

En momentos de pérdida, nos surgen preguntas sobre la protección financiera que nuestro ser querido pueda haber dejado para respaldar a la familia en tiempos difíciles.

Si necesitas información delicada y exclusiva al respecto, comunícate con nuestra central telefónica RIMAC al 411-1111, opción 4. Nuestro equipo especializado está aquí para brindarte el apoyo necesario.

¿Qué hacer si mi seguro está por vencer o ha vencido?

Si tu seguro está por vencer o ya ha vencido es importante tomar acción para mantener tus coberturas. Aquí te explicamos qué hacer según el tipo de seguro:

Vigencia de pólizas de salud y vehiculares

Para mantener tus pólizas de salud y vehiculares activas y protegerte adecuadamente es importante tener en cuenta lo siguiente:

1. Pólizas de Salud

Términos y Condiciones

Tu seguro se renovará bajo los mismos términos y condiciones del período anterior.

Recuerda que la aseguradora podría realizar ajustes en la prima u otras condiciones del seguro.

Aviso de modificaciones

RIMAC te avisará por escrito sobre cualquier cambio con al menos 45 días de antelación al vencimiento de tu póliza.

Opción de rechazo

Tienes hasta 30 días antes del vencimiento de tu póliza para revisar y rechazar las nuevas condiciones propuestas.
Si no rechazas la propuesta enviada, se entenderá que las nuevas condiciones son aceptadas.

##Renueva tu póliza desde la App RIMAC

Accede a todos tus beneficios en un solo lugar, con la App RIMAC, disponible en Google Play o App Store, renueva tu póliza y activa las notificaciones para recibir alertas sobre tus pagos, beneficios y próximas fechas importantes.

No olvides que tu póliza se anula automáticamente si acumulas una deuda por 3 meses seguidos.

2. Póliza vehicular

Esta póliza no se renueva de manera automática. Pero recibirás una propuesta de renovación 45 días antes de que termine su vigencia.

Recuerda que esta propuesta solo será válida si has cancelado todas las primas de tu póliza anterior y aceptas.

Si deseas cambiar de plan o solicitar más información, comunícate al (01) 411-1111, opción 4.

3. SOAT Digital

Estas pólizas tienen una vigencia anual, pero recuerda que, según la ley, es obligatorio renovarlas. Por ello, te recomendamos afiliarte al débito automático para renovarlas inmediatamente y manejarlas con tranquilidad.