¿Algún término no quedó claro?

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Sugerencias

  • Capa simple

    Es el conjunto de atenciones médicas de mayor frecuencia y menor complejidad, comprende atenciones de prestaciones preventivas, promocionales, de recuperación y emergencias.

  • Carta de garantía

    Es una carta otorgada por el asegurador (RIMAC) y solicitada por la clínica o proveedor de servicio médico; necesaria para hospitalizaciones, exámenes y/o medicamentos.

    La carta de garantía tiene 15 días de vigencia, siempre y cuando el plan de salud del asegurado esté activo.

    Conoce el estado de tu carta de garantía a través de Mi Mundo RIMAC.

  • Covid-19

    Es una enfermedad causada por el nuevo coronavirus conocido como SARS-CoV-2. Se manifiesta con mayor o menor intensidad, a través de diversos síntomas como dolor de cabeza, garganta, espalda o pecho, fiebre, malestar, dolor muscular y articular, pérdida del gusto o el olfato, diarrea, congestión nasal, náuseas, vómitos, dolor de garganta, carraspera, tos, lesiones en la piel, entre otros.

    ¡No bajes la guardia! Conoce más sobre nuestras coberturas, servicios y recomendaciones aquí.

  • Deducible

    Es un monto fijo y de bajo porcentaje que el asegurado paga directamente a determinado establecimiento -según la ocurrencia- cuando desea activar su póliza, independientemente del tipo de seguro que tenga.

    Por ejemplo, un seguro vehicular cubre un alto porcentaje de los daños -amparados en la póliza- del auto, por lo que el afiliado solo deberá pagar la diferencia, es decir, el deducible. Si deseas usar tu seguro, conoce el deducible de tu póliza en Mi Mundo RIMAC.

  • FOLA

    La Formación Laboral Juvenil es un seguro diseñado para proteger a los practicantes preprofesionales y profesionales de una empresa frente a enfermedades y accidentes.

    Obtén más información sobre este producto aquí.

  • PEAS

    El Plan Esencial de Aseguramiento en Salud es el listado priorizado de condiciones asegurables e intervenciones garantizadas por el Aseguramiento Universal en Salud (Perú), que como mínimo son financiadas a todos los asegurados por las instituciones administradoras de fondos de aseguramiento en salud, sean éstas públicas, privadas o mixtas, el mismo que está traducido en un plan de beneficios que contiene garantías explícitas de oportunidad y calidad para todos los beneficiarios.

  • PCR

    La Reacción en Cadena de la Polimerasa (PCR por sus siglas en inglés) es una técnica de la biología molecular que permite detectar un fragmento del material genético de un patógeno. En ese sentido, es una prueba de laboratorio que se realiza para determinar si una persona está contagiada de covid-19.

    Cuida de ti y los tuyos. Conoce más sobre nuestras coberturas, servicios y recomendaciones aquí.

  • Periodo de latencia

    En caso de desempleo o suspensión perfecta de labores que genere la pérdida del derecho de cobertura, los afiliados regulares a RIMAC EPS tendrán derecho a prestaciones de prevención, promoción y atención de la salud por diagnósticos médicos incluidos dentro del listado del Plan Esencial de Aseguramiento en Salud (PEAS) durante la primera mitad del periodo total que les corresponda de acuerdo con el número de aportes efectuados por su empleador.

    Durante la segunda mitad de este periodo es su derecho atenderse por diagnósticos que no estén incluidos en el PEAS y por maternidad en EsSalud.

  • Reembolso médico

    Es el dinero que RIMAC le devuelve a su asegurado por haber recibido atención médica particular en un establecimiento de salud que no pertenece a su red de clínicas afiliadas.

    Al solicitar un reembolso, el asegurado asumirá un deducible y un coaseguro, según se especifique en su plan de salud. Y, desde RIMAC, nuestros médicos auditores revisarán su solicitud y determinarán el monto a devolver de acuerdo con nuestro tarifario.

    Si necesitas solicitar un reembolso médico, ingresa a Mi Mundo RIMAC.

  • SCTR

    Es el Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo. Como indica su nombre, es un seguro que, frente a un accidente laboral o enfermedad profesional, ofrece atenciones médicas y prestaciones económicas (indemnizaciones y pensiones) a todo trabajador que realice actividades de alto riesgo, señaladas en el anexo 5 del Decreto Supremo 009-97-SA.

    En RIMAC tenemos este producto disponible para ti. Conoce todas sus características y beneficios aquí.

  • Siniestro vehicular

    Es un accidente de tránsito que se materializa para ser cubierto por la póliza del asegurado.

    Visualiza tu póliza desde Mi Mundo RIMAC.

  • Siniestro vida

    Es la ocurrencia de los riesgos amparados por la póliza del asegurado, que podría activar el pago de una indemnización en el caso de su fallecimiento o invalidez.

    Visualiza tu póliza desde Mi Mundo RIMAC.

¿Qué cubre mi seguro RIMAC?

Conocer la cobertura de tus seguros RIMAC te permitirá disfrutar de todos sus beneficios.

¿Qué es la cobertura de seguro?

Es una indemnización que recibe el asegurado o sus beneficiarios frente a un siniestro, siempre y cuando dicha contingencia esté indicada en su póliza. Desde el primer momento, en RIMAC nos comprometemos a encargarnos, hasta el límite establecido, de las consecuencias económicas generadas por un siniestro.

Recuerda

La cobertura del seguro podrá variar dependiendo del seguro contratado y también del plan. Por ejemplo: la cobertura de un seguro de salud no será la misma a la de un seguro vehicular o un seguro de vida.

¿Cuál es la cobertura de mi seguro RIMAC?

La cobertura de tu seguro depende únicamente de lo que indique tu póliza. Asegúrate de leerla detenidamente para conocer sus beneficios y condiciones de uso.

¿Cómo accedo a la cobertura de mi seguro RIMAC?

Puedes acceder a tu póliza desde Mi Mundo RIMAC en la página web, aplicación móvil o, si lo prefieres, a través de nuestro chatbot Tobi.

Estos son los tres canales:

Desde mi Mundo RIMAC en la página web

1

Regístrate o inicia sesión en Mi Mundo RIMAC.

2

Haz clic en Mis Seguros

Encuéntrala en el lado izquierdo superior.

3

Selecciona tu seguro vigente.

4

Dirígete a la pestaña Cobertura.

5

¡Muy Bien! Ya puedes descargar tu póliza.

Vía Tobi al WhatsApp 981252444

1

Escríbele ‘Hola’.

2

Elige la opción B (consultar y gestionar tus seguros).

3

Escoge la opción A (consultar póliza).

4

Envíale los datos que te pida, así Tobi podrá validar tu identidad.

5

¡Listo! Nuestro chatbot te mostrará los detalles de tu póliza y te dará la alternativa de enviarla al correo electrónico registrado en Mi Mundo RIMAC.

Mediante la aplicación móvil Mi Mundo RIMAC

1

Regístrate o inicia sesión.

2

Dirígete a Mis Seguros para encontrar la información detallada de cada servicio contratado.

3

Haz clic en el seguro que deseas consultar. Luego, selecciona la pestaña Cobertura.

4

Revisa el apartado ‘Comprobante de plan’ si necesitas más información.

¡Descarga el app hoy!

¿Quiénes son los beneficiarios de mi seguro?

Los beneficiarios de un seguro son elegidos por el titular que adquiere la póliza. En ese momento, el asegurado facilita los nombres y apellidos de los beneficiarios. En el caso de que el titular no haya dispuesto quiénes serán los beneficiarios ante un siniestro, por defecto, se consideraría a los herederos legales que ampare la Ley vigente. Si no recuerdas quiénes son tus beneficiarios, puedes visualizar esta información en tu póliza.

¿Puedo cambiar los beneficiarios de mi seguro?

Claro que sí. Solo tú puedes decidir quiénes serán los beneficiarios ante un siniestro. Si deseas cambiarlos, sigue estos pasos:

1

Completa este documento.

2

Escanea tu DNI por ambos lados.

3

Envía el documento a la casilla atencionalcliente@rimac.com.pe y adjunta el escaneo de tu DNI, con el asunto ‘Cambio de beneficiarios’.

4

¡Es nuestro turno! Atenderemos tu solicitud en un plazo de 10 a 15 días hábiles como máximo.

¿Cómo sigo el estado de mi solicitud?

Para saber el estado de tu solicitud de cambio de beneficiarios, comunícate con nuestro chatbot TOBI a través del WhatsApp 981252444, de esta manera:

1

Escríbele ‘Hola’.

2

Elige la opción B (consultar y gestionar tus seguros).

3

Escoge la opción C (trámites y gestiones).

4

Continúa el flujo para que Tobi valide tus datos y pueda darte información sobre el estado de tu solicitud.

¿Hay un número mínimo o máximo de beneficiarios?

El número de beneficiarios siempre dependerá de tu tipo de seguro RIMAC. En la mayoría de los casos, pueden ser 5 beneficiarios como máximo y 1 como mínimo.

¿Qué siniestros puede cubrir un seguro?

Hay muchos tipos de seguros con planes enfocados en tu salud, la de tu familia, tus bienes o tu patrimonio. Todos ellos merecen estar protegidos, por lo que debes evaluar cuál es la mejor opción.

Además, dependiendo del seguro y plan que escojas, estarás protegido frente:

¿Por qué debo conocer la cobertura de mi seguro?

Tu mejor herramienta es estar informado para saber cuáles son los beneficios que te corresponden como afiliado.

Leer atentamente tu póliza, te permitirá:

Para más información, por favor, escríbele por WhatsApp a nuestro chatbot TOBI al 981252444. Él te ayudará de manera inmediata.Si prefieres conversar con un asesor, escribe "Hablar con un asesor" de 9 a. m. a 6 p. m. de lunes a viernes o los sábados de 9 a. m. a 1 p. m. ¡Estamos felices de ayudarte!

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