¿Cómo Cobrar la Indemnización del SOAT?

¿Qué es una indemnización del SOAT?

Es el monto que el SOAT (Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito) entrega al asegurado o a su beneficiario, según corresponda, ante un accidente vehicular en Perú.

Canales para solicitarla

Contamos con un canal digital para gestionar tu solicitud.

Página web

Ingresa a trámites de SOAT.
Elige el rol que te identifique.
Selecciona el tipo de indemnización que solicitas.
Indica el parentesco que tienes con la víctima.
Completa tus datos personales y los del afectado.
Ingresa los datos del accidente.
Adjunta los documentos necesarios.

Listado de documentos que debes presentar

Toma nota: necesitas presentar distintos documentos según el caso, a través del Portal de Siniestros SOAT.

Ante un accidente:

Constancia policial: el conductor o dueño del vehículo debe acudir a la comisaría y presentar el certificado del SOAT.

En caso de muerte:

• Declaración con firma legalizada ante notario del beneficiario

• Denuncia Policial.

• Documento de identidad del reclamante.

• Documento de identidad del fallecido.

• Sustento de relación con el fallecido (ej. partida de nacimiento o matrimonio).

• Certificado médico de defunción, con las causas del fallecimiento.

Documento emitido por el médico que certifica el deceso, donde se encuentran inscritas las causas de fallecimiento.

• Partida de defunción RENIEC.

Documento emitido por RENIEC o, en algunos casos, por una municipalidad, como constancia de la inscripción legal del deceso.

También pueden solicitarse otros documentos que acrediten legalmente la calidad de beneficiario.

En caso de Sepelio:

• Documento de identidad del beneficiario.

• Denuncia policial.

• Documento de identidad del fallecido.

• Certificado médico de defunción.

Documento emitido por el médico que certifica el deceso, donde se encuentran inscritas las causas de fallecimiento.

• Partida de defunción RENIEC.

Documento emitido por RENIEC o, en algunos casos, por una municipalidad, como constancia de la inscripción legal del deceso.

• Comprobantes de pago que sustenten cada gasto.

Documentos donde se evidencie el monto total de cada gasto.

• Acta de conformidad del servicio, firmada y legalizada por un familiar.

Documento firmado y legalizado por un familiar dando la conformidad del servicio del sepelio.

En caso de Invalidez:

• Documento de identidad del afectado.

• Documento de identidad del reclamante.

• Certificado médico de invalidez, corroborado con la historia clínica.

Documento emitido por el médico tratante que certifica la invalidez, que será corroborado con la historia clínica correspondiente.

• Denuncia policial.

En caso de Incapacidad:

• Documento de identidad del afectado.

• Documento de identidad del reclamante.

• Certificado médico de incapacidad, corroborado con la historia clínica.

Documento emitido por el médico tratante que certifica la incapacidad, que será corroborado con la historia clínica correspondiente.

• Denuncia policial.

Importante

Ante discrepancias, aplica el dictamen o resolución administrativa firme del Instituto Nacional de Rehabilitación, o el laudo arbitral del Centro de Conciliación y Arbitraje de la Superintendencia de Entidades Prestadoras de Salud (u otro centro especializado autorizado), según lo que decidan las partes en conflicto.

Beneficiarios

Si la víctima fallece, la ley establece este orden de prioridad para los beneficiarios del SOAT:

Cónyuge o integrante sobreviviente de la unión de hecho.
Hijos menores de 18 años, o mayores de 18 incapacitados total y permanentemente para trabajar.
Hijos mayores de 18 años.
Los padres.
Hermanos menores de 18 años, o mayores de 18 incapacitados total y permanentemente para trabajar.

Si no existe ninguna de estas personas, la indemnización pasa al Fondo de Compensación de Seguros, una vez cumplido el plazo de prescripción de la póliza — 2 años desde la fecha del accidente.

Obligaciones del beneficiario

Para cobrar la indemnización, debes acreditar que no existen beneficiarios con mayor prioridad que tú, mediante una declaración jurada con firma legalizada ante notario.

Cuenta de abono

Depositamos la indemnización en la cuenta del asegurado o beneficiario, según el tipo de solicitud. La cuenta debe:

Estar activa y en soles.
Estar únicamente a tu nombre (no mancomunada).
Pertenecer a BCP, BBVA, Scotiabank o Interbank.

Si no tienes cuenta en ninguno de esos bancos, puedes solicitar el pago mediante un giro bancario cobrable en Scotiabank.

Plazo para el pago de la indemnización

Pagamos la indemnización dentro de un máximo de 10 días luego de que presentes toda la documentación completa.

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