¿Cómo cobrar la indemnización del SOAT?

Te contamos los requisitos para que sepas cómo cobrar una indemnización SOAT en Perú y la manera adecuada de realizar este trámite mediante nuestros canales digitales.

¿Qué es una indemnización del SOAT?

Es el dinero que el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT) le entrega al asegurado o beneficiario, según sea el caso, ante un accidente vehicular en Perú.

Canales para solicitarla

Tenemos dos canales digitales para que puedas solicitar la indemnización del SOAT.

Casilla

Recopila los documentos requeridos para este trámite y envíalos al correo electrónico siniestrosoat@rimac.com.pe con el asunto ‘Solicito la indemnización del SOAT’.

Página web

  1. Elige el rol que más te identifique.
  2. Selecciona el tipo de indemnización que solicitas.
  3. Haz clic sobre el parentesco que tienes con la víctima.
  4. Completa tus datos personales y los del afectado.
  5. Indica los datos del accidente.
  6. Adjunta los documentos necesarios.
Importante

Durante el estado de emergencia nacional y de acuerdo con las normas dictadas por el gobierno para evitar la propagación del covid-19, el trámite de indemnización del SOAT será atendido solo por nuestros canales digitales, de lunes a viernes de 9 a. m. a 6 p. m.

Listado de documentos que debes presentar

¡Toma nota! Debes presentar una serie de documentos para iniciar el trámite de la indemnización del SOAT.

  • Ante un accidente:
  1. Constancia policial: El conductor o dueño del vehículo deberá acudir a la comisaría y exhibir el certificado del SOAT.
  • En caso de muerte:
  1. Certificado de defunción de la víctima.
  2. DNI del familiar que solicita la indemnización.
  3. Certificado de matrimonio o convivencia, de ser el caso.
  4. Certificado de nacimiento o declaratoria de herederos.

También pueden incluirse otros documentos que acrediten legalmente la calidad de beneficiario del seguro.

• Si se trata de invalidez permanente o incapacidad temporal:

  1. Certificado médico otorgado por el doctor tratante.
Importante

En caso de discrepancia, dictamen o resolución administrativa firme del Instituto Nacional de Rehabilitación o laudo arbitral que decida o resuelva en definitiva sobre la naturaleza y/o grado de la invalidez y/o incapacidad expedido por el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Superintendencia de Entidades Prestadoras de Salud u otro centro de solución de controversias especializado en salud autorizado oficialmente, al que se sometan las partes en conflicto.

Beneficiarios

Si la víctima fallece, estas personas serán los beneficiarios del SOAT, según el orden de prioridad establecido por la ley.

  • Cónyuge sobreviviente.
  • Hijos menores de edad, o mayores de 18 años incapacitados de manera total y permanente para el trabajo.
  • Hijos mayores de 18 años.
  • Padre y/o madre de la persona fallecida.

Si no existiera ningún familiar de la lista, la indemnización corresponderá a quien acredite la calidad de heredero del fallecido y, de no haber, el monto se entregará al Fondo de Compensación de Seguros.

Obligaciones del beneficiario

Para acceder al pago de la indemnización, el solicitante deberá acreditar que no existen beneficiarios con mayor prioridad que él, según el orden establecido, mediante una declaración jurada con firma legalizada ante un notario público.

Cuenta de abono

Debido al estado de emergencia, la indemnización será depositada en la cuenta bancaria del asegurado o beneficiario, según el tipo de solicitud, y deberá contar con estas características.

  • Estar activa y en soles.
  • Estar únicamente a tu nombre (no mancomunada).
  • Pertenecer al BCP, BBVA, Scotiabank o Interbank.

Llena este formato de afiliación y envíalo junto con los demás documentos a través de nuestra casilla o página web.

Plazo para el pago de la indemnización

Se pagará la indemnización -indicada en el reglamento- al beneficiario dentro de 10 días como máximo, luego de haber presentado la documentación completa.

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